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案例分享天勤实战：运用九型人格打造卓越执行力团队！
识人善用
——运用九型性格型态打造团队卓越执行力
【课程价值】
俄国大文豪屠格涅夫说：性格即命运。性格的不同型态是暗自牵引你的命运之线，很大程度上决定人的一生：包括事业成败、人际关系、生活品质、家庭幸福乃至身体健康。“性格型态”是一把破译性格密码的钥匙，也是一个杰出团队的建设工具，它能帮助你深入地了解自己和他人的性格型态特征，正确评估自己的优势与局限，准确地判断和掌握他人的长处与限制，更有效地与他人沟通和建立良好合作关系，形成团队执行力“1+1＞2”的效果。正所谓“识人善用”，一方面是通过探索自己的性格特征去“用”好自己，发挥优势、突破局限；另一方面是通过了解他人的性格特征去“用”好别人。当自己行动没有障碍以及与他人配合都很顺利时，此时的团队执行力也是最高效的。
【九型人格】
九型人格源于数千年前的中东古老智慧，一直到上世纪五十年代，才正式传入美国，现今各个学派的心理学家发现，它和现代的人格论述竟然不谋而合。九型人格既简单、精确，又寓意深远。九型人格的基本原理就是：人与人是有差异的，有不同的原动力和价值观，不同性格型态的人需要用不同的方式来管理和沟通。当每个人都充分发挥自我性格模式去做事，使用他人性格模式与对方配合时，此时个体和团队的执行力才是最高的。九型人格追溯了个人列入不同性格的渊源，深入到不同性格的原动力层面，理清各类人格的细微分别，让我们真正认识自己、了解别人，从而提升彼此的执行能力。
【课程情况】
课程对象：
•企业各部门团队；
•需常与外界打交道的人员（公关人员，采购人员，销售人员，客服人员等）
授课方式：
导师引导+有效对话+9种类型人际关系分组研讨+沟通情景模拟+视频（以上方式根据参训客户具体情况选择使用）
课程时间：
1—2天
【如何通过九型性格型态提升执行力】
执行力——发生在自我身上，发生在自我与他人的关系上。总之，执行力与“人”有关。
不同的人，其各异的性格型态具有各自的本能、极限、盲点和不同的思考、行为模式及存在型态；不同性格型态的人在真相、感情、沟通、理解等方面，都会选择各自喜好的信息，而忽略其他的信息，特别是那些与自己的偏见或性格无法契合的事物，从而容易产生自我工作的行动障碍和人与人之间配合的冲突，由此降低个人与团队的执行力。
执行工作时，无论我们是和外部客户沟通，还是和内部同事合作——归根结底，都是在和“人”打交道，在和性格型态各异的“人”在来往。
【课程大纲】
第一部分 第一次亲密接触
◇我们的现状
自我：优势局限；他人：形色人生；情景：主观客观
◇九型人格性格型态与执行力的关系
识人善用——“用”自我与“用”他人
第二部分 团队成员的性格型态识别和区分
◇性格型态自我认知
趣味测试：现场性格型态趋势判定
对号入座：参加者描述自我性格型态
◇团队成员不同性格型态概述的性格解析
第三部分 了解性格型态 提升综合执行力
◇执行力是自我和他人彼此的事情
识人善用——“用”好自己和他人
◇团队执行力之“团队管理”
——如何消除团队建设中的沟通障碍；
——如何与团队融洽相处和有效激励；
◇团队执行力之“目标达成”
——如何打造杰出团队高效沟通系统；
◇团队执行力之“团队配合”
——团队各种类型成员的支持点；
——团队各种类型成员的配合点；
备注：第三部分通过案例讲解，案例内容涉及到团队工作和生活的各个层面，以此进一步让学员了解人与人之间不同性格型态的特征及应用方法。
第四部分 团队温度计
◇学员互动答疑 ◇性格型态综合应用
【举例说明】
如：九型人格中“一号完美型”的朋友——
其内在价值观是“凡事要做对做好，做到完美”。一号完美型性格是典型的判断性思维，对错分明，非黑即白，“一号完美型”具有理性、以身作则、讲究原则、关注细节、认真、守规则等特征。
如果您自己是“一号完美型”，您需要在平时提升自己对情感情绪的链接，“对人不对事”是其最需要改进的地方。“跳出微观，关注宏观””能最大程度地提升一号完美型的行动力……
如果您的客户是“一号完美型”，我们就要学会认同他的价值观，加强我们的严谨性和认真程度，同时增加我们对细节的关注。因为在你与“一号完美型”客户交往过程中，一个微小纰漏就可能导致合作的失败，我们必须发展出来一套相应的营销策略……
如果您的同事是“一号完美型”，我们就要配合他的做事风格，在沟通工作时把焦点放在过程上，按部就班的工作流程能大大提高“一号完美型””同事的工作效率，我们必须总结出一套相应的工作方式。
因此，每一个性格类型的客户与同事所关注的焦点都不一样，所以我们应该加以区别对待。这样才能最大程度的提升执行力。 |
