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情景模拟法是指在模拟具体工作情景条件下,通过对被测对象的行为加以观
察与评估,从而鉴别、预测受训者的各项能力与潜力,这种方法在国外对管理人员的培训中广泛使用。
游戏法是指由两个或更多的参与者在一定规则的约束下相互竞争达到目标的方法。
模拟游戏法综合了情景模拟和游戏的特征,由于它是模拟,游戏方面的成分就能通过那些构成了模型的、经过挑选的部件来适应现实^
在培训中,游戏与模拟方法日益受到越来越多的培训者和学员的喜爱。学员们欣赏它的趣味性,培训者则认为它在激发学员的学习动机和提髙学习的吸引力方面,具有无法比拟的优势。游戏与模拟法可用来为新学员介绍课程,也能为专家们传递知识;它们可用来进行高级培训,也可以用来初级培训。它们的应用领域在不断扩大和快速变化。
(一)模拟游戏法的特征
第一,参与者承担的角色。角色界定了模拟中由参与者扮演的那部分活动。对于模拟所代表的真实的或虚假的情景,它们的精确性是高还是低,取决于它的内容逼真与否。一个角色代表着一个人或者一群人。
第二,剧本。剧本描述了模拟所代表的那些东西。它可以简单,也可以详尽,剧本规定了扮演者的行动及其目标。
第三,计算系统。计算系统监视着表演,并为模拟活动进展提供反馈。在人工模拟游戏里,计算系统包括一个裁判员;在人工一机器模拟游戏中,由计算机来计算行动和决策的结果。
(二)模拟游戏法的类型
大多数模拟游戏可归人下面的几种类型。
1. 全程竞赛型游戏
在这种游戏中,扮演者沿着一条道路前进,排除阻碍,直到他们达到目的地。
2. 价值分配型游戏
这是在培训中使用的非常突出的一种非模拟游戏。在这样的游戏中,扮演者必须决定如何最有效地分配稀缺资源以达到预定的目标。它又可分为预算分配(其稀缺资源是金钱)、权力分配和影响型分配。
3. 人际交往游戏
模拟人际交往情景,展示人际交往的问题。
4. 系统游戏
模拟某个组织的整个系统,是一种高度结构化的人工一机器模拟。